Dos de las aerolíneas más grandes de Canadá han anunciado medidas para hacer frente a los retrasos, cancelaciones y problemas de servicio.
El miércoles por la noche, Air Canada dijo que haría ajustes en los vuelos durante los próximos dos meses para abordar la “falta de servicio al cliente”. Y el jueves, WestJet confirmó que estaba tomando una estrategia “muy reflexiva” para mantener los servicios este verano.
Así lo anunciaron las dos aerolíneas.
aire canadiense
Air Canada envió un correo electrónico a los clientes el miércoles por la noche anunciando una reducción en la cantidad de vuelos que ofrecerá la aerolínea en julio y agosto.
En un comunicado enviado por correo electrónico a CTV News, un portavoz de Air Canada dijo que la aerolínea reducirá su horario en un promedio de 154 vuelos por día durante los meses de julio y agosto. Antes de eso, Air Canada dijo que realizaba unos 1.000 vuelos al día.
Las rutas más afectadas son los vuelos hacia y desde los centros en Toronto y Montreal, dijo la compañía. Air Canada reducirá la frecuencia de estos vuelos durante el verano, lo que afectará principalmente a los vuelos vespertinos y nocturnos en los aviones más pequeños de la aerolínea.
Air Canada también suspendió tres rutas este verano. El portavoz dijo que la aerolínea suspenderá temporalmente los vuelos entre Montreal y Pittsburgh, Baltimore, Kelowna, Toronto y Fort McMurray.
Los vuelos internacionales no se verán afectados en su mayoría, a excepción de los cambios de horario que, según el portavoz, reducirán los horarios pico de vuelo y mejorarán el flujo de pasajeros a estos destinos.
Si bien el presidente de Air Canada, Michael Russo, reconoció en el correo electrónico del cliente que esto tendría un “impacto negativo” en algunos pasajeros, dijo que esperaba que este aviso permitiera a los viajeros hacer otros arreglos para sus planes de viaje de verano.
puerta oeste
En un comunicado publicado en su sitio web el jueves, WestJet dijo que también operaría menos vuelos para garantizar que la compañía “pueda ofrecer una operación estable”.
WestJet dice que operará un 25 por ciento menos de vuelos este verano, reduciendo sus servicios de un promedio de 700 vuelos por día a un promedio de 530 vuelos por día.
La declaración de la aerolínea también dice que la aerolínea está llevando a cabo una “planificación extensa” para garantizar que sus vuelos “vuelen al máximo rendimiento”.
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