El viernes, Samsung envió una notificación por correo electrónico a sus usuarios en los EE. UU. (Yo personalmente también recibí una notificación). El correo electrónico procedía de Samsung EE. UU. con el asunto “Aviso importante sobre la información del cliente”.
A fines de julio de 2022, partes no autorizadas obtuvieron información de algunos de los sistemas estadounidenses de Samsung. El 4 de agosto o alrededor de esa fecha, descubrimos a través de nuestra investigación en curso que la información personal de algunos clientes estaba comprometida.
Según el correo electrónico, la violación ocurrió en algún momento de julio de 2022. Samsung determinó que los datos estaban comprometidos el 4 de agosto (casi un mes después), pero esperó ese tiempo para notificar a los clientes. Samsung probablemente quería confirmar qué tipo de datos se comprometieron antes de notificar a los usuarios. Samsung continúa aclarando qué tipo de datos pueden haberse visto afectados.
Hemos tomado medidas para proteger los sistemas afectados y estamos liderando el camino en seguridad cibernética y coordinando con las fuerzas del orden. Queremos asegurarles a nuestros clientes que este problema no afectó los números de Seguro Social ni los números de tarjetas de crédito y débito, pero en algunos casos puede haber afectado información como el nombre, la información demográfica y de contacto, la fecha de nacimiento y la información de registro del producto. La información afectada puede variar para cada cliente relevante.
El correo electrónico dirige a los clientes a la página de inicio del Centro de respuesta de seguridad de Samsung, que contiene información de contacto de las principales agencias de crédito de los Estados Unidos. Si bien los números de la Seguridad Social o de las tarjetas de crédito aparentemente no se ven afectados, los consumidores deben seguir controlando sus informes crediticios.
Esta notificación se aplica a los titulares de cuentas de Samsung con sede en EE. UU., ya que se accedió a los sistemas de EE. UU. sin autorización.
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