Sunwing Airlines Inc dice. Miles de pasajeros siguen varados y el inicio de las vacaciones se está retrasando para otros, ya que la aerolínea continúa enfrentando un problema técnico que ha llevado a la suspensión de vuelos.
La aerolínea con sede en Toronto dice que se han abordado alrededor de 15 de los más de 40 vuelos programados desde que surgió el problema técnico por primera vez.
Sunwing dice que el proveedor de sistemas de registro todavía está experimentando interrupciones del sistema.
Dice que Airline Choice está trabajando con las autoridades pertinentes para encontrar una solución lo más rápido posible y está manejando los vuelos manualmente, sujeto a restricciones aeroportuarias, toques de queda y reasignaciones de tripulación requeridas.
Reloj | Pasajeros de Sunwing varados después de retrasos generalizados en los vuelos:
Sunwing Airlines culpa a un problema técnico por los retrasos generalizados en los vuelos que han dejado a miles de pasajeros varados. Los pasajeros deben conservar los recibos de sus gastos y conocer sus derechos en virtud de las Normas de protección de pasajeros aéreos de Canadá. 2:00
Algunos aviones están esperando para regresar a Canadá, lo que ha retrasado el inicio de las vacaciones de otros viajeros.
Sunwing se disculpó con los pasajeros “cuyos planes de viaje se vieron afectados” y los instó a registrarse para recibir alertas de vuelos en su sitio web en Sunwing.ca.
“Nuestro equipo está trabajando día y noche para encontrar formas alternativas de llevar a los clientes a su destino o en vuelos de regreso a casa”, dijo en un comunicado de prensa.
El operador turístico dijo que el problema también afectó a otras aerolíneas, lo que provocó que su tráfico también se congestionara.
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