Decenas de pasajeros de BC Ferries aparecen para navegar que nunca antes existieron

TSAWWASSEN (News 1130) – Imagínese esto, se presentó en BC Ferries en un fin de semana ajetreado, solo para descubrir que el viaje que reservó no estaba allí en primer lugar.

Eso es con lo que muchos pasajeros están lidiando este fin de semana después de enterarse de que BC Ferries no ofreció su vuelo desde Salt Spring Island.

BC Ferries dice que la navegación “se generó incorrectamente en nuestro sistema para el horario de vacaciones del lunes” y se disculpa con todos los clientes afectados.

Savinay es una de las personas afectadas por la navegación perdida.

“Nos dieron un boleto compensatorio para Schwartz Bay, y tuvimos que esperar alrededor de una hora en la terminal del ferry. Luego, en Swartz Bay, hubo otra hora y media de retraso para Fulford”, explica. “Una historia muy larga, llegamos a nuestro destino final, pero tuvimos que perder entre tres y cuatro horas en este tiempo”.

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Savinai le dice a NEWS 1130 que BC Ferries podría haber encontrado la ‘manera perfecta’ de viajar; Sin embargo, se siente afortunado de haber llegado a su destino.

“Cuanto más se enteraran de esta falta de comunicación, mejor nos habrían llamado la noche anterior o, en consecuencia, habríamos hecho nuestros planes para el día”, dice. “No creo que simplemente supieran o tuvieran una epifanía por la mañana. Deberían haber sabido de esta reserva desde hace algún tiempo”.

Él asume que BC Ferry puede haber subestimado lo concurrido que estará el lunes en medio del fin de semana largo.

Algunos estaban transmitiendo su frustración en línea.

Un usuario de Twitter, Northern Cyn, tuiteó: “Usted es totalmente responsable de sabotear los planes de viaje de los 60 automóviles (¡+ pasajeros!) Que salen de Pender hoy”.

Oye Insertar tweetUsted es totalmente responsable de sabotear los planes de viaje de los 60 automóviles (¡+ pasajeros!) Que salen hoy de Pender, y está lidiando con las víctimas de su error peor que las aerolíneas comerciales. Al menos puede reservarles otra vela. pic.twitter.com/eD9RBTeR3P

– Escena norte (doctaCynthia) 2 de agosto de 2021

Una de las personas en Twitter, Robert Higdon, dice que la multitud estaba “furiosa”.

“¡Hacer lo correcto!”

.Insertar tweet Estamos varados en #SaltSpringIsla. El ferry de hoy a las 10:50 a.m. a Tsawwassen ha sido cancelado sin previo aviso a los propietarios de la reserva. Todas las declaraciones posteriores están completas al 100%. Una gran multitud de propietarios de reservas enojados como nosotros, escuchan las noticias en Long Harbor. ¡Haz esto bien!

– Robert Higdon (@rfhigdon) 2 de agosto de 2021

BC Ferries ofrece un reembolso completo y requiere que los pasajeros utilicen diferentes cruceros de vela en su lugar.