Air Canada está recortando los horarios durante julio y agosto para reducir el volumen de pasajeros a la luz de una serie de retrasos en los vuelos, cancelaciones y caos general en la industria de las aerolíneas.
Los informes indican que más de la mitad de los vuelos en algunos aeropuertos canadienses han sido cancelados o retrasados. Si bien este fenómeno se está probando en América del Norte, han surgido algunos de los peores escenarios en Toronto Pearson. La situación es tan mala que el ministro federal de Transporte, Omar Al-Ghubra, describió el caos de equipaje en el aeropuerto más transitado de Canadá como “inaceptable”.
El auge de los viajes ha creado presiones inesperadas y sin precedentes en todos los aspectos del sistema de aviación mundial, dice Michael Russo, presidente y director ejecutivo de Air Canada.
Russo dice que se producen frecuentes retrasos en los vuelos en todo el mundo, lo que genera congestión en los aeropuertos y un “conjunto complejo” de factores continuos que afectan a las aerolíneas y sus socios. El resultado, dice Russo, ha sido la cancelación de vuelos y la falta de servicio al cliente, por lo que “se disculpan sinceramente”.
Él dice que los recortes de horarios durante los ocupados meses de verano están destinados a ayudar a reducir el tráfico, aunque conducirá a más cancelaciones de vuelos que afectarán a los viajeros.
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