Petro Canadá Experimentar una interrupción que afectó a las estaciones de servicio de Ontario e impidió que los clientes iniciaran sesión en la aplicación y el sitio web.
El problema comenzó el viernes y continuó hasta el fin de semana, dijo un empleado de Petro-Canada a CTV News Toronto el sábado.
“Los clientes solo pueden pagar en efectivo, pero eso no es en todas nuestras estaciones”, explicó el empleado.
Petro-Canada no pudo decir cuántos sitios se vieron afectados o dónde estaban ubicados.
CTV News Toronto ha confirmado de forma independiente que los clientes solo pueden pagar en efectivo en los surtidores y tiendas de conveniencia en varias estaciones de servicio en Bullington y Oakville el sábado. En Ottawa y Toronto, varias gasolineras han tenido el mismo problema.
“Si no está seguro de si un sitio en particular aceptará tarjetas de débito o crédito para el pago, lo alentamos a que se comunique con ellos para confirmar antes de acceder al sitio”, dijo la compañía.
El sitio web y la aplicación de Petro-Canada también están caídos. En la aplicación, aparece un mensaje que dice: “Algo salió mal de nuestra parte. Vuelva a intentarlo más tarde”.
Docenas de clientes afectados recurrieron a Twitter el viernes y el sábado para averiguar cuándo se resolvería el problema. Hasta el sábado por la tarde, la empresa no había emitido una declaración pública ni se había ocupado de los tuits.
No hay un cronograma de cuándo se resolverá el problema.
“Tenga la seguridad de que tenemos el equipo adecuado de expertos trabajando en el problema”, dijo un empleado de PetroCanada.
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