Ryder dice que las listas de espera de GoBus agregan estrés a las personas con discapacidades

Una carta enviada a los usuarios de GoBus, el sistema de transporte accesible operado por Metrobus, dice que la escasez de conductores ha obligado a la empresa a implementar una lista de espera para los pasajeros que desean utilizar el servicio.

La carta, mostrada a CBC News, dice que GoBus ha regresado a sus niveles de pasajeros previos a la pandemia y necesita evaluar cómo administrar la demanda del sistema de tránsito accesible que opera en St. John’s y Mount Pearl.

“Sabemos que cuando no tenemos suficientes recursos, no podemos brindar el servicio confiable que nos esforzamos por brindar. Recientemente, hemos estado experimentando recogidas muy tardías y ocasionalmente, los fines de semana, nos vemos obligados a cancelar viajes de algunos clientes porque no tenemos chofer”, decía la carta.

“En este momento, no podemos cumplir con todos los viajes solicitados”.

Anteriormente, cuando no había suficientes conductores o vehículos, GoBus contrataba taxis.

Metrobus implementará una lista de espera de pasajeros a partir del domingo. Cuando se hace una cita de GoBus, una persona recibirá una confirmación inmediata o se colocará en una lista de espera hasta que haya un conductor disponible.

Si un asiento no está disponible, recibirán un aviso de no alojamiento antes de las 12:00 horas del día anterior al viaje.

Deborah Jackman de St. John’s dijo que los viajes al supermercado y la planificación de citas médicas se vuelven difíciles.

“Es estresante porque si tengo una cita con el médico, por ejemplo, es posible que no la consiga. O quizás tenga que esperar”, dijo Jackman a CBC Radio el martes.

“Es el peor de los casos. Quiero decir, es lo peor pensar que no puedo viajar a donde necesito ir”.

Jackman dijo que GoBus es una excelente manera para que las personas con discapacidades y usuarios de sillas de ruedas se desplacen por la ciudad porque puede ser un desafío caminar largas distancias o llegar a ciertas partes de la ciudad.

Dijo que viajar en GoBus le permite moverse por la ciudad con dignidad y cree que sería una falta de respeto hacer un cambio que solo afecte el sistema GoBus.

“Creo que valemos más que esto. Creo que cuando están en esta situación, están tratando de hacer algo mejor”, dijo Jackman.

“No quiero sentirme como un ciudadano de segunda clase… quiero ver un mejor sistema de conducción”.

CBC News contactó a Metrobus para hacer comentarios, pero no recibió respuesta hasta el martes por la noche.

La coalición dice que la lista de espera destaca el problema de la equidad

Nancy Reed, directora ejecutiva de la Coalición para Personas con Discapacidades de Terranova y Labrador, dijo que la lista de espera destaca las desigualdades en el sistema de tránsito, y que las personas con discapacidades no pueden cambiar de Cobus a Metrobus.

“Por ejemplo, uso una silla de ruedas. [and] “La mayoría de los autobuses en esta ciudad no tienen acceso para sillas de ruedas”, dijo Reed a CBC News el martes.

“Creo que lo que estamos viendo en este momento está erosionando la lente de la equidad… No solo no puedo programar una cita para hacer esto, sino que, en una fecha límite, dice que no podemos acomodarlo en este momento. Todo.”

Wright dijo que el cambio significa menos espontaneidad para los pasajeros, que tienen que reservar un autobús con días de anticipación.

Él espera que Metrobus consulte más con las personas con discapacidades para identificar las barreras al transporte público y crear políticas más equitativas.

“Necesitamos tratar a las personas de manera un poco diferente para que al final del día todos podamos obtener las cosas que necesitamos”, dijo Reid.

“Las personas con discapacidad necesitan llegar a la comunidad, ir a las casas de nuestros amigos, compartir las cosas que todos los seres humanos de nuestra comunidad quieren compartir. Y todo eso se elimina y se minimiza por completo… cuando funciona en un manera que no funciona para la gente”.

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