Las empresas dicen que el metaverso puede aumentar los dividendos, pero la precaución de inversión: KPMG

Una encuesta realizada por KPMG mostró que el metaverso tiene un gran potencial para aumentar las ganancias comerciales, pero hay una falta de éxito comprobado para las empresas que invierten mucho dinero en él ahora.

“a [tech, media and telecom] Mark Gibson, líder de TMT en KPMG US, dijo en el informe.

Metaverse se refiere ampliamente al concepto de un mundo digital donde las personas viven, trabajan, juegan e interactúan entre sí como avatares a través de plataformas de realidad virtual.

el Encuesta KPMG mostró que el 60% de los ejecutivos de TMT creen que el metaverso puede conducir a mayores ingresos y ganancias y menores gastos operativos a medida que las transacciones pasan de lo físico a lo virtual. La encuesta mostró que creen que la satisfacción del cliente también se puede mejorar a través de experiencias interactivas.

Pero un porcentaje similar reconoció que a pesar del potencial del metaverso, aún necesita más pulido y desarrollo, dijo KPMG.

“La mayoría de los ejecutivos de TMT que participaron en la encuesta sienten que el metaverso está a varios años de convertirse en un ecosistema empresarial próspero”, indicó el informe.

La mayoría de las empresas globales encuestadas, o el 70 %, invierten menos del 5 % de sus presupuestos de tecnología para 2023 en el metaverso, y el 27 % no ha destinado dinero al metaverso.

El informe consideró las respuestas de 767 ejecutivos de tecnología, medios y comunicaciones en empresas que generan más de $250 millones en ingresos anuales. Las empresas eran de 13 países diferentes y cinco continentes.

El informe de KPMG dijo que muchos en el sector de tecnología, medios y telecomunicaciones querían ver evidencia de un mayor uso de Metavir antes de realizar grandes inversiones.

Según el 40% de los encuestados, faltan casos de uso exitosos para mostrar el ROI del metaverso.

Los ejecutivos de TMT encuestados se mostraron escépticos sobre la viabilidad del metaverso, con un 27% diciendo que era “una quimera” y un 20% describiéndolo como “una moda pasajera que nunca está a la altura de las expectativas”.

Casi el 50% de los encuestados revelaron que sus empresas “observan y esperan” o evalúan el valor comercial a largo plazo antes de realizar una inversión importante, dice el informe.

De hecho, los ejecutivos están muertos. había admitido previamente que “varios productos del metaverso solo pueden realizarse completamente en los próximos 10 a 15 años”.

Mientras tanto, según los informes, Disney está recortando su división de metaverso como parte de los despidos anunciados la semana pasada. La compañía nunca ha descrito explícitamente sus planes de metaverso.

“Basta con decir que nuestros esfuerzos hasta la fecha son solo un precursor de un momento en el que podremos conectar los mundos físico y digital más estrechamente, lo que permitirá contar historias sin fronteras en nuestro mundo de Disney”, dijo el ex director ejecutivo de Disney, Bob Chapek, durante una llamada de ganancias de 2021.

Muchos de los encuestados de KPMG dicen que sus empresas no están adecuadamente preparadas para Metaverse.

“Las mayores barreras para invertir y adoptar el metaverso son la falta de tecnología para respaldar la experiencia, el alto costo de desarrollo y la escasez de habilidades adecuadas para los empleados”, dijo KPMG.

Aproximadamente la mitad de los encuestados dijo que falta la tecnología adecuada para respaldar el metaverso, mientras que el 50 % dijo que el alto costo de desarrollar el metaverso impide que sus empresas inviertan por completo y adopten una estrategia.

Menos de la mitad, o el 49 %, indicó que sus empresas carecen de las habilidades de los empleados para ejecutar el metaverso.

“También existe un importante potencial alcista en términos de retorno de la inversión en resultados como la retención de empleados, que se ha convertido en un importante objetivo estratégico para muchas empresas, y otras aplicaciones empresariales similares”, dijo el informe de KPMG.