Richmond, BC La señora se enojó porque el doctor trató el ojo equivocado

Una mujer de BC habla después de ir al hospital para operarse el ojo.

Shirley Ng sintió presión en el ojo derecho y le dijeron que necesitaba tratamiento con láser para aliviarla.

El 16 de febrero fue al Centro de Atención de la Vista del Hospital General de Vancouver para recibir tratamiento.

Pero cuando se hizo la cirugía, se dio cuenta de que le hicieron el procedimiento en el ojo izquierdo y no en el ojo derecho.

Ng dijo que el médico que realizó su procedimiento no era el mismo médico que había visto antes.

“Le dije que estaba un poco nervioso”, dijo. “Entonces ella dijo: ‘Está bien, no te preocupes, te explicaré todo’.

“Luego apagó las luces. Aparentemente, la puerta tenía que estar cerrada y ella apagó las luces.

Fue solo después de que terminó el procedimiento que se le informó que tendría que volver a someterse al procedimiento, pero esta vez en su ojo derecho.

“Estaba muy impactado”, dijo. “Digo, acabas de hacer el láser en mi lado derecho, ¿por qué hacerlo de nuevo? Entonces ella se disculpó conmigo. Ella dijo: ‘Oh, cometí un error, lo siento mucho’.

“Estaba tan frustrado que le dije directamente que no iba a dejar que hicieras el láser a mi derecha porque no confiaba en ti”.

Sin embargo, Ng completó el procedimiento en su ojo derecho porque sintió que no tenía otra opción.

Más tarde supo que el médico que realizó el procedimiento era un colega.

Dijo que sintió que estaba experimentando con una rata de laboratorio y luego la recepcionista le entregó un formulario de consentimiento.

“Le pregunté: ‘¿Qué es el consentimiento?'”, dijo Ng. “Entonces ella me dijo: ‘Oh, este es un formulario de consentimiento para que usted acepte operarse los dos ojos. Le dije: ‘No, no dije que quiero operarme los dos ojos. Estoy aquí porque quiero la cirugía”. hecho con láser en mi lado derecho, así que no voy a firmar el formulario de consentimiento.’

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Dejó el hospital poco después del encuentro, pero presentó una queja ante la Oficina de Calidad de Atención al Paciente.

En un comunicado de Vancouver Coastal Health, dijeron que alientan a cualquier persona preocupada por la atención de un ser querido a conectarse con esa oficina.

Sin embargo, el personal no pudo discutir ningún detalle específico de casos individuales.

Ng dijo que estaba seguro de que el procedimiento en su ojo izquierdo no causó ningún daño, pero que estaba preocupado.

“Ahora los ojos todavía están rojos, secos e hinchados”, dijo.

“Todas las mañanas cuando me despierto y tengo que revisarme los ojos, me siento terrible cuando veo que mis ojos todavía están rojos, hinchados y todavía secos. La gente me mira y dice: ‘¿Qué le pasa a esta chica?’ No quiero pensar eso.

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